Buenas Prácticas

ATENDO - (España)

Renfe Operadora  es la compañía ferroviaria del Estado. Renfe ha desarrollado un servicio de asistencia gratuita para viajeros con necesidades especiales o discapacidades. Este servicio lleva el nombre de ATENDO y ofrece a los pasajeros guía, información y ayuda para acceder y transitar por las estaciones, así como para subir y bajar de los trenes. El Servicio Atendo ha sido ampliado para conseguir que un mayor número de estaciones sean accesibles para los pasajeros.

Para más información, consulte: http://www.renfe.com/viajeros/atendo/

COPIAS EN 3D - (España)

La exposición Copias en 3D de obras de arte del Museo del Prado es un proyecto conjunto de la Fundación AXA y de la Fundación ONCE. Seis imágenes en 3D escogidas entre los cuadros más representativos del Museo del Prado podían ser tocadas con las manos, y tres obras de la exposición fueron expuestas en tamaño real (escala 1:1). La exposición estaba abierta a todos los visitantes, incluso para personas sin discapacidad visual que querían experimentar la perspectiva de un usuario ciego mediante el uso de vendas o gafas opacas.

Para más información, consulte: https://www.museodelprado.es/

MYWAY - (Portugal)

El Aeropuerto Francisco Sá Carneiro, también conocido con el nombre de Aeropuerto de Oporto, posee un servicio de ayuda para personas con necesidades especiales - MyWay. Este servicio personalizado incluye herramientas tales como medios mecánicos de movilidad, escaleras y cintas transportadoras, ascensores, señalización y orientación adecuada, así como profesionales cualificados que ofrecen ayuda a personas con discapacidades o con movilidad reducida. La ayuda se ofrece en dos momentos: en el embarque y/o en el aterrizaje.

Para más información, consulte: https://www.aeroportoporto.pt/en/opo/services-shopping/essential-services/reduced-mobility

Portugal Accesible por la Asociación Salvador - (Portugal)

La página web: www.portugalacessivel.pt propone itinerarios accesibles para personas con discapacidad motriz. Esta página ayuda a las personas con discapacidad a encontrar información sobre: espacios culturales; playas; restaurantes; servicios públicos; transporte; itinerarios. Esta página ha sido traducida en tres idiomas: portugués, inglés y holandés.
También tiene una aplicación móvil, que puede ser muy útil no solo para los portugueses, sino también para los extranjeros.

Para más información, consulte: http://www.portugalacessivel.pt/default/home/id/1

Biblioteca de Sonido en la Biblioteca Municipal de Oporto - (Portugal)

La Biblioteca de Sonido en la Biblioteca Municipal de Oporto fue inaugurada en 1972.

La mayoría de la colección sigue siendo analógica. Actualmente, la colección tiene alrededor de 6.000 títulos, que corresponden a más de 40,000 horas de sonido, grabados directamente por la Biblioteca de Sonido.

  • Esta biblioteca es utilizada por muchas personas con discapacidad de todo el país, aunque la atención se centra en los residentes del área metropolitana de Oporto.

Para más información, consulte: http://bmp.cm-porto.pt/bibliotecasonora

BRUSSELS FOR ALL - (Bélgica)

Brussels for All es una guía impresa y en línea que facilita la preparación de la visita a Bruselas de personas con movilidad reducida. Bruselas quiere ser accesible para todos, motivo por el cual está trabajando para instalar ascensores en las estaciones de metro, pavimentos táctiles, señales acústicas en los pasos de peatones, taxis adaptados y ayuda en el metro y en los trenes. La ciudad está mejorando el acceso al transporte, servicios, ocio y alojamiento gracias a la promoción de medidas adaptadas para que las personas con movilidad reducida saquen el máximo provecho de su visita a Bruselas.

Para más información, consulte: https://visit.brussels/en/profile/reduced-mobility

FRANKFURT AM MAIN - (Alemania)

Trazado y comprobación del funcionamiento de la oferta de servicios de Turismo Accesible” en la ciudad de Frankfurt am Main  – Este estudio de caso explora el trabajo del Consorcio de Turismo y Congresos y destaca la promoción de Frankfurt por parte del Consorcio como ciudad internacional accesible. También aumenta la concienciación entre los proveedores de servicios, lo que contribuye a la accesibilidad de Frankfurt y promueve la posibilidad de viajar por una Europa sin barreras.

Para más información, consulte: http://www.accessibletourism.org/resources/case-study-2-ec-frankfurt-germany.pdf

VISITBERLIN - (Alemania)

VisitBerlin es un proyecto de la empresa central de marketing turístico de Berlín (Alemania) y ofrece ayuda a los berlineses, a los visitantes y a los representantes de la industria del turismo para conocer la ciudad. También facilita la accesibilidad de la ciudad para cualquier persona que esté interesada en conocerla.

Para más información, consulte: https://www.visitberlin.de/en

RUTAS VERDES SIN OBSTÁCULOS - (Lituania)

Rutas verdes sin obstáculos en el Parque Regional Gražutė. El parque posee un paisaje variopinto y complejo, un lago de aguas cristalinas y una amplia variedad de fauna y flora. Este lugar es accesible para personas con necesidades especiales: los elementos del parque fueron adaptados para personas con movilidad reducida; se impartió formación a los proveedores de servicios turísticos para tratar correctamente a las personas con discapacidades; se establecieron recomendaciones técnicas sobre la adaptación de la infraestructura del turismo de naturaleza a las personas con discapacidad; se elaboró y se distribuyó el folleto turístico Rutas Verdes” entre diversas organizaciones de discapacitados; se organizó una maratón transfronteriza de 300 km de largo en la que participaron 17 miembros de LŽNS en sillas de ruedas motorizadas para probar los elementos de la infraestructura adaptados a las necesidades de las personas discapacitadas.

Para más información, consulte: www.beslenksciu.lt

BE SLENKSČIŲ - (Lituania)

Be slenksčių (Sin límites ni obstáculos) - un mapa interactivo (elaborado por LŽNS) que indica los lugares accesibles para personas con discapacidades y donde pueden marcar ellos mismos estos lugares.  El personal de LŽNS localiza y evalúa la accesibilidad de los objetos y edificios turísticos de instituciones públicas para personas con movilidad reducida y usuarios de sillas de ruedas, y publica la información en el sitio web.

Para más información, consulte: www.beslenksciu.lt

VILLAGE FOR ALL - (Italia)

Village for all es una empresa especializada en "Turismo Accesible" y colabora con asociaciones, PYMEs, instituciones públicas y privadas en todas las actividades relacionadas con la accesibilidad turística. V4A® proporciona información SOBRE Hospitalidad Accesible para personas con discapacidades permanentes o temporales, limitaciones motoras y sensoriales (ciegas y/o sordas), alergias e intolerancias alimentarias, ancianos, diabéticos, pacientes de diálisis, personas obesas y familias con niños pequeños. Todas ellas podrán elegir un hotel, una casa rural, un balneario, un museo, etc., en el que encontrarán Hospitalidad Accesible. Las estructuras que llevan la marca V4A® han sido visitadas por los inspectores del SME, los cuales recogieron información personalmente identificable sobre las mismas.  

Para más información, consulte: https://www.villageforall.net/

Gondola4all - (Italia)

El proyecto Gondola4all, desarrollado por la Asociación de remeros de góndolas,  nació en 2016 por iniciativa de dos jóvenes empresarios venecianos, Enrico Greifenberg y Alessandro Dalla Pietą.
En la actualidad y gracias a esta iniciativa, el viaje en góndola está también disponible para personas con discapacidad en silla de ruedas.

Para más información, consulte: http://www.gondolas4all.com/

M.U.S.T. - (Italia)

El proyecto ha desarrollado 4 Itinerarios turísticos temáticos y paquetes turísticos completos.
Cada paquete se completa con un horario detallado, actividades, alojamiento y comidas adaptadas a las diferentes demandas. Cada recorrido dura de 6 a 8 días. Los turistas con discapacidad podrían optar a rutas y servicios disponibles, especialmente diseñados para ellos.

Para más información, consulte: http://www.progettomust.it/